Köpvillkor

Priser

Samtliga priser är inkl moms (25%)

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som kund gör en beställning via vår webbplats.

För privatpersoner gäller konsumentköplagen och distansavtalslagen. För företag gäller köplagen.

Swehealth reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild och felskrivning på hemsidan, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer, valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Swehealth har då rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som Kunden har beställt så kommer Swehealth att meddela Kunden om detta och invänta Kundens godkännande av det korrigerade priset innan Swehealth fortsätter med ordern.

All bildinformation på Webbplatsen ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor Kunden erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung.

Orderbekräftelse:

När vi mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse till din e-post med information om din beställning

Kontrollera noggrant att alla uppgifter stämmer.

Detta är en värdehandling och gäller som garantibevis som ska sparas. Om ni inte får detta mail är det viktigt att du kontaktar oss snarast. Fel mail adress kan t.ex. innebära att informationen inte kommer fram.

Kontakta Kundtjänst om något inte stämmer, när du kontaktar oss är det bra om du har ditt ordernr.

Betalning

Vi erbjuder flera betalsätt, bland annat kort, Klarna, Swish, faktura, delbetalning och banköverföring. Vi erbjuder även leasing, läs mer här.

För fullständig information om betalmetoder, säkerhet och hantering av transaktioner, se vår Betalningspolicy.

Ångerrätt och retur

Som privatkonsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen (2005:59). Ångerfristen räknas från den dag du tagit emot varan.

Observera: Kontakta alltid oss innan du returnerar en vara, så att vi kan ge dig rätt returadress och instruktioner.

För fullständig information om ångerrätt, returer, returfrakt, återbetalningar och reklamation vid transportskada, se vår Retur och Återbetalningspolicy.

Leverans

Leveranstid och fraktkostnad beräknas utifrån beställningens vikt och visas vid beställning.

För fullständig information om leveransområde, hanteringstid, leveranstider, fraktpriser, transportörer och spårning, se vår Leveranspolicy.

Garanti

Swehealth erbjuder 1 års garanti på alla våra varor så tillvida inte annat angetts, samt 3 års reklamationsrätt enligt ARNs riktlinjer (www.arn.se).

Garantin gäller från varans ursprungliga inköpsdatum. Inköpskvitto måste uppvisas för att garantin ska gälla.

Garantin gäller inte varor som har förvarats eller monterats felaktigt, använts på ett olämpligt eller felaktigt sätt, ändrats eller rengjorts med felaktig rengöringsmetod/produkter.

Garantin gäller inte om varan har använts i annat sammanhang än för det den är avsedd för.

Garantin gäller heller inte transportskador eller demoexemplar.

Force majeure

SweHealth ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om detta beror på omständigheter utanför SweHealths rimliga kontroll, utan skyldighet att utge ersättning.

Exempel på sådana omständigheter inkluderar - men är inte begränsade till: strejk, arbetskonflikt, krig, terroristattacker, upplopp, brand, explosion, blixtnedslag, översvämning, naturkatastrof, tekniska problem, avbrott i leveranser, produktions- eller transportstörningar, störningar i tele- eller IT-kommunikation, förändringar i valutakurser, myndighetsåtgärder eller ny lagstiftning.

Dessa händelser utgör befrielsegrunder som medför att SweHealth inte är skyldigt att betala skadestånd eller annan kompensation.

Kundservice:

Vi på SweHealth strävar efter att hålla nere våra omkostnader för att på så sätt kunna erbjuda konkurrenskraftiga priser på

våra produkter till dig som kund. Detta innebär att vi inte har någon telefonsupport.

Vi hanterar all kundservice via e-post och svarar oftast direkt vardagar